Kenmerken

    Vestiging: Amsterdam en Heerhugowaard Technisch beheer Administratief beheer Bestuurlijk beheer

Stedeplan

Stedeplan richt zich op VvE Beheer in Regio Amsterdam. Vanuit 1 van de kantoren in Amsterdam of Heerhugowaard wordt uw vereniging van eigenaren volledig onderhouden. Door uw VvE beheer in Amsterdam en omstreken volledig uit te besteden bent u gegarandeerd van een actuele en inzichtelijke administratie.

Plaats review

Cijfer 5 stars
2.5 / 5 (8 )

50%


  • Service
    User: 45%
  • Vakkennis
    User: 49%
  • Prijs
    User: 54%
  • Kwaliteit
    User: 41%


Rating: 1
1 /5 stars

  • Service
    User: 50%
  • Vakkennis
    User: 50%
  • Prijs
    User: 11%
  • Kwaliteit
    User: 1%

Niet aan te raden

on 2019-02-11 21:54:01

Een tijdje gebruik gemaakt van de dienstverlening van Stedeplan:

Volkomen willekeurige en in sommige gevallen helemaal geen response naar aanleiding van telefonische en schriftelijke verzoeken om service.
Incompetente en soms ronduit domme medewerkers die elkaar in zo snel tempo opvolgen dat Stedeplan niet eens de moeite neemt ze fatsoenlijk te introduceren. Dossierkennis en overdracht vindt niet plaats. Partijdigheid ten opzichte van individuele VVE leden. Onvoldoende kennis van regelgeving en volstrekte willekeur bij de incompetente medewerkers in de juiste toepassing van regelgeving binnen VVEs. Totaal niet transparant in correspondentie met 3e partijen, correspondentie wordt niet gedeeld ondanks verzoek hiertoe van bestuurders. Zonder enige bevoegdheid doorvoeren van wijzigingen namens de VVE richting 3e partijen, zonder het bestuur op enigerlei wijze te informeren en het algemeen voorgeschreven besluitvormingsproces binnen VVE’s te volgen.
Ieder jaar correcties in jaarrekening, service bedragen of MJO door onjuiste berekeningen van de bedragen. Veel slordigheden in de administratie. Ongeautoriseerd verlagen van de dekkingswaarde van het pand werd verkocht als service omdat de bijdrage lager was geworden…
Geen enkele jaarrekening gezien – kreeg geen antwoord of jaarrekeningen ooit zijn gecontroleerd door een accountant.
Onaangekondigde prijsverhoging van 1.000 euro wordt op de VVE vergadering voor de voeten geworpen: “oh hebben jullie hier geen bericht over gehad?”

Ik lees iets over cowboys maar dat is echt een belediging voor deze beroepsgroep. Stedeplan draagt meer dan haar steentje bij aan het slechte imago van een aantal VVE Beheerders.



Rating: 1
1 /5 stars

  • Service
    User: 20%
  • Vakkennis
    User: 25%
  • Prijs
    User: 35%
  • Kwaliteit
    User: 10%

Heel matig

on 2019-01-07 16:19:38

Stedeplan is weer een van de cowboys in VVE-land. Onze administratie bleek zo slecht in orde te zijn, dat de jaarrekeningen van drie jaar helemaal over moesten worden gedaan door een andere partij. Ook de servicebijdragen van die jaren klopten niet en moesten opnieuw worden berekend. Dat leidde weer tot nabetalingen en teruggaven en enorme ruzies. Er moest uiteindelijk een accountant bijkomen (voor meer dan vierduizend euro) om de administratie opnieuw op te zetten.

Ze zijn niet duur, maar de reparatiekosten achteraf laten dat tijdelijke voordeel snel verdwijnen. De positieve reviews op Google zijn voor een deel door de medewerkers van Stedeplan zelf geplaatst, soms ook nog eens heel dom onder hun eigen naam. Dag Bert!



Rating: 5
5 /5 stars

  • Service
    User: 50%
  • Vakkennis
    User: 50%
  • Prijs
    User: 50%
  • Kwaliteit
    User: 50%

Gewoon goed

on 2018-12-06 15:32:30

Ik ben ontzettend goed geholpen door Stedeplan. De vorige VVE beheerder, daar hadden we steeds gedoe, slecht bereikbaar, sowieso is het altijd lastig om alle neuzen dezelfde kant op de krijgen. Nu zitten we bij Stedeplan en dat bevalt hartstikke goed. Ze komen meteen langs als er wat is, goed bereikbaar en adequaat. Ze hebben ons echt veel werk uit handen genomen.



Rating: 4
4 /5 stars

  • Service
    User: 87%
  • Vakkennis
    User: 92%
  • Prijs
    User: 89%
  • Kwaliteit
    User: 87%

VvE Beheer Stedeplan

on 2018-12-01 06:52:40

Stedeplan voert al enkele jaren voor onze VvE het Totaal Beheer uit. Fijne professionele gesprekspartner in de diverse vraagstukken van onze VvE. Reageren snel en adequaat en zijn welwillend om extra zaken op te pakken. Al jaren naar tevredenheid onze VvE Beheerder!



Rating: 1
1 /5 stars

  • Service
    User: 31%
  • Vakkennis
    User: 31%
  • Prijs
    User: 66%
  • Kwaliteit
    User: 50%

Niet best

on 2018-09-07 15:06:56

We zaten 3 jaar bij ze, maar het werd steeds rommeliger. Onderhoudsvragen blijven lang liggen, jaarrekening roept veel vragen op, soms onbeschoft in mail en telefoon. Op hun site en veel banensite's staan steeds vacatures van hun voor beheerders, en die hebben geen opleiding nodig,. je leert alles binnen een paar maanden, zeggen ze, en dat is te merken. Medewerkers proberen met een grote mond hun onvoldoende kennis te camoufleren, maar daarmee redden ze het niet. Opvallend is ook het vaste clubje onderhoudsbedrijven waarmee ze werken; ht lijkt erop dat er onderlinge afspsraken worden gemaakt wiede opdracht krijgt. als je dan buiten de door Stedeplan voorgestelde bedrijven offertes opvraagt, wordt het ineens een stuk goedkoper. Veel diensten die in de beheeroverenkomst zijn afgepsorken, worden ni de praktijk niet geleverd.

We zijn nu overgestapt, maar eens afwachten of heter wordt. Elke snelle jongen mag zich beheerder noemen, en er zijn veel cowboys.



Rating: 5
5 /5 stars

  • Service
    User: 88%
  • Vakkennis
    User: 85%
  • Prijs
    User: 81%
  • Kwaliteit
    User: 97%

Uitstekende beheerder

on 2018-08-08 22:15:50

Beheerder met korte lijnen, zaken worden snel opgepakt. Echt een VvE beheerder die met zijn tijd meegaat en probeert mee te denken, zover de statuten dat natuurlijk toelaat. Wij hebben meerdere verschilkende VVE beheerders hiervoor gehad maar zou nu eerlijk gezegd geen andere dan Stedeplan meer willen.



Rating: 1
1 /5 stars

  • Service
    User: 10%
  • Vakkennis
    User: 7%
  • Prijs
    User: 50%
  • Kwaliteit
    User: 5%

Afklopperij

on 2018-06-12 19:15:32

Personeel achter de telefoon weet niet waar ze over praten niet klantvriendelijk. Ik snap nog steeds niet waarvoor ik VVE betaal? Voor de grote lekkage wat niet onze schuld was, kappote buitenlamp, scheuren in de kozijnen, kapot deurslot. Valt volgens hun allemaal niet onder hun.. waar betaal ik dan elke maand trouw voor!! Voor ons ECHT NOOIT meer een huis met VVE!! Zal ookk niemand dit advieseren



Rating: 2
2 /5 stars

  • Service
    User: 20%
  • Vakkennis
    User: 50%
  • Prijs
    User: 50%
  • Kwaliteit
    User: 24%

kort door de bocht

on 2018-05-13 11:33:27

Nogal kort door de bocht en kortaf, niet erg servicegericht en daardoor weinig professioneel.